¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?

Identidad: Isabel Maria Sanchez-crespo Muñoz. (“Neopren.es”)

Domicilio social:  Rigoberta Mecnchu , 27 14730 Posadas Córdoba

C.I.F nº: 70572689

Email:  info@neopren.es

Teléfono: (+34) 608 048 491

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Neopren.es se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en las leyes.

Tratamos la información que nos facilita el usuario con la finalidad de gestionar las solicitudes de  información realizadas a través del Sitio Web, enviarle comunicaciones acerca de novedades u ofertas comerciales de Neopren que puedan ser de su interés (también por  vía electrónica) , y solucionar sus posibles reclamaciones.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados  se conservarán mientras no se solicite su supresión por el usuario.

Ahora bien, los datos personales  de los usuarios que realicen una compra de productos  a través del Sitio Web, se conservarán durante el plazo mínimo de seis años de conformidad  con la normativa vigente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento  del usuario prestado mediante la aceptación de la cláusula de tratamiento de datos y, en el caso de la contratación de productos, también en base a la ejecución del contrato.

En  los formularios  del Sitio Web , será  necesario que el usuario  cumplimente los campos marcados como “obligatorios”. Si no se facilitan todos los datos de carácter personal requeridos, podría implicar una incompleta atención de la solicitud requerida o en su caso, de la compra realizada, o la imposibilidad de recibir comunicaciones comerciales.

El usuario deberá comunicar a neopren.es  sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Por la compra de cualquier  producto a través del Sitio Web,  los datos del usuario podrán cederse a las empresas de mensajería y logística tales como MRW,NACEX o Correos con el único objetivo de poder realizar la entrega o devolución de los productos solicitados.

En el caso de devolución de productos comprados a través del Sitio Web Neopren.es podrá comunicar los datos de los usuarios a CAIXABANK, para que puedan realizar el reintegro del pedido.

Para las comunicaciones comerciales, neopren.es usa  el servicio MAILCHIMP al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield disponible en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active y SALES FORCE al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield disponible en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active.

En algunos casos, compartimos información sobre los visitantes de este sitio de forma anónima o agregada con terceros como puedan ser anunciantes, patrocinadores o auditores con el único fin de mejorar nuestros servicios.

Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos sus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.

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Actualmente utilizamos las siguientes soluciones para la medición del tráfico de este sitio. Puedes ver más información sobre la política de privacidad de cada una de las soluciones utilizadas para tal efecto:

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Neopren.es estamos tratando sus datos personales.

El usuario puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su cancelación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

El usuario también podrá solicitar  la limitación y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente,  en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de neopren.es o solicitarlo mediante correo electrónico a info@neopren.es

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es  – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

Cookies

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Las  cookies  son ficheros  que almacenan y recuperan información  sobre los hábitos de navegación del usuario. La información que se obtiene está relacionada,  por ejemplo, con el número de páginas que se visitan, el idioma, el lugar desde el que se accede, el número de nuevos  usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura la visita, el navegador o el equipo desde el que se realiza la visita o se ejecuta la aplicación.

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• Persistentes:  recopilan datos almacenados  en el terminal y son accedidos y tratados durante el periodo definido.

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• Técnicas:permiten la navegación a través del Sitio Web y la utilización de diferentes servicios  que existan en ellas (por ejemplo, controlar el tráfico y comunicación de datos, realizar el proceso de compra de un pedido, etc.).

• De  personalización:   permiten acceder al  servicio en función de características predefinidas (por ejemplo, idioma, tipo de navegador, etc.).

• De análisis:  permiten el seguimiento  y análisis del comportamiento  de los usuarios (por ejemplo., para la medición  de actividad de la web, la elaboración de perfiles de usuarios, etc.).

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